MindType
Bot de Ansiedad
Un producto de Telegram para una psicóloga: cinco preguntas de autorreflexión, un asistente con Claude, guías de pago y una Mini App para resultados, pagos y reservas. Un CRM privado reúne las fichas de clientes y su seguimiento.
Probar el bot
El reto
Conectar el interés inicial con la autorreflexión, materiales útiles y una cita, y ofrecer a la psicóloga una herramienta práctica de seguimiento. Todo el recorrido debía permanecer en Telegram sin gestionar manualmente cada paso por chat.
La solución
Diseñé y desarrollé la landing, el bot, la Mini App y el CRM como un solo producto. El cuestionario conduce a un perfil y materiales relacionados; resultados, diario, pagos y citas se vinculan a la misma cuenta. Es una herramienta de autorreflexión, no un diagnóstico clínico. El asistente de IA no sustituye a un profesional.
Qué incluye el producto
Un recorrido conectado para el cliente y un espacio de trabajo separado para la psicóloga.
Mini App y pagos
Resultados e historial de cuestionarios, área personal, horarios disponibles y reservas. Creación de pagos con YooKassa y consulta de su estado dentro de Telegram.
El resultado
MindType reúne una landing, un bot de Telegram, una Mini App y un CRM privado en un producto operativo. Una cuenta conectada da acceso a resultados, materiales, pagos y reservas. La psicóloga gestiona las fichas y el seguimiento en un espacio separado. Realicé de forma independiente el diseño, el desarrollo, el despliegue y la configuración de copias de seguridad.
CRM para la psicóloga
Etapas de seguimiento, fichas de clientes, historial de conversaciones, notas y recordatorios. El panel tiene su propio acceso y la API requiere autorización.
Apoyo entre sesiones
Un asistente con Claude, diario de emociones, registro de pensamientos, recordatorios y enlaces de recomendación. Se solicita consentimiento antes de utilizar las funciones protegidas.
Lanzamiento y mantenimiento
HTTPS, inicio automático del servicio, conservación del estado del diálogo y copias diarias de la base de datos con 14 versiones guardadas. El servicio se migró conservando los datos de clientes y los enlaces existentes.
Descubre el recorrido del cliente
Abre el bot en Telegram para empezar el cuestionario y acceder a la Mini App. El CRM de la psicóloga sigue siendo privado.