MindType
Bot Anxiété
Un produit Telegram pour une psychologue : cinq questions de réflexion personnelle, un assistant IA avec Claude, des guides payants et une Mini App pour les résultats, les paiements et les rendez-vous. Un CRM privé réunit les dossiers clients et leur suivi.
Essayer le bot
Le défi
Relier le premier intérêt à une réflexion personnelle, à des ressources utiles et à une prise de rendez-vous, tout en donnant à la psychologue un outil de suivi pratique. Le parcours devait rester dans Telegram sans nécessiter un échange manuel à chaque étape.
La solution
J’ai conçu et développé la page de présentation, le bot, la Mini App et le CRM comme un seul produit. Le questionnaire mène à un profil et à des ressources adaptées ; résultats, journal, paiements et rendez-vous sont liés au même compte. Il s’agit de réflexion personnelle, pas d’un diagnostic clinique. L’assistant IA ne remplace pas un professionnel.
Ce que comprend le produit
Un parcours continu pour les clients et un espace de travail distinct pour la psychologue.
Mini App et paiements
Résultats et historique des questionnaires, espace personnel, créneaux et réservation. Création de paiements YooKassa et vérification de leur statut dans Telegram.
Le résultat
MindType réunit une landing page, un bot Telegram, une Mini App et un CRM privé dans un produit opérationnel. Un compte commun relie résultats, ressources, paiements et rendez-vous. La psychologue gère les dossiers et le suivi dans un espace distinct. J’ai réalisé seule le design, le développement, le déploiement et la configuration des sauvegardes.
CRM pour la psychologue
Étapes du suivi, fiches clients, historique des échanges, notes et rappels. Le tableau de bord possède sa propre connexion et l’API exige une autorisation.
Accompagnement entre les séances
Un assistant avec Claude, un journal des émotions, un relevé des pensées, des rappels et des liens de parrainage. Le consentement est demandé avant l’utilisation des fonctions protégées.
Lancement et maintenance
HTTPS, démarrage automatique du service, conservation de l’état des échanges et sauvegardes quotidiennes avec 14 copies conservées. Le service a été migré en préservant les données clients et les liens existants.
Découvrez le parcours client
Ouvrez le bot dans Telegram pour commencer le questionnaire et accéder à la Mini App. Le CRM de la psychologue reste privé.